先輩のはなし

深田 明子さん Akiko Fukada

営業スタッフ

2014年入社

お客様からいただいたお手紙、それが私の励みになっています

就職活動中に会社訪問でショールームへ行った時、そのお店の方に「楽しい会社だからぜひ入社してね」とやさしく声をかけていただいたんです。そのアットホームな雰囲気に惹かれて入社を決めました。今のお店もその印象通り。みんな明るく話しやすい人たちばかりで、最初の印象よりもっとアットホームでした(笑)。

お客様へはお電話だけでなく、お手紙も書いています。「ご紹介いただいたおいしいお店に行ってきました」など、お電話するほどでもないことも書くのですが、時には、お客様からあたたかいお返事をいただくことも。気に留めていただけたことが自分の励みにもなっています。せっかくなのでもっと綺麗な字が書けたらいいなと、今はペン習字に挑戦したいと思っています。

お客様からいただいたお手紙、それが私の励みになっています
お客様とは、家族ぐるみのお付き合い

1日の仕事の流れは午前と午後で異なります。点検などのご予約が多い午前中は、なるべくお店にいて自分が担当するお客様にお会いできるようにしています。午後はいろいろな手続きのために警察署や役所に行くなどで、ほぼ外出しています。

今では長いお付き合いになるお客様が多くいらっしゃいます。ある時は、担当しているお客様からお嬢様の就職でおクルマご購入のご相談をいただきました。そのお客様とは、お嬢様がまだ高校生だった時からの長いお付き合い。当たり前のように私にご相談いただいた時はとても嬉しかったです。今でも家族ぐるみで仲良くしていただいています。

お客様とは、家族ぐるみのお付き合い
一日のタイムスケジュール
出社・お客様対応
9:30までに出社し開店準備。お客様が来店されたら対応します。
一日のタイムスケジュール
ランチ
午前中の業務が終わったら、職場の先輩とお昼ごはんです。
外出
手続きのために警察署や役所に行きます。
事務業務・テレコール
お客様が会社からご帰宅された頃に定期点検のご案内などを行っています。
一日のタイムスケジュール
終業!
翌日の準備をしてから帰宅です。帰宅後は家族と話したり、テレビを見たり、まったり過ごしています。
その他の先輩
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