クルマが届くまでクルマが届くまで
お客(きゃく)さまにクルマが届(とど)くまでには、たくさんの人がかかわっています。
どの仕事(しごと)も、お客(きゃく)さまがワクワクして、環境(かんきょう)にもやさしいクルマに乗(の)ってもらえるよう考えています。
0101
考える
どんなクルマにしようか
開発(かいはつ)をしていきます。
0202
つくる
クルマの形が決(き)まったら
工場でつくっていきます。
0303
運(はこ)ぶ
完成(かんせい)したクルマを国内や
世界(せかい)にむけて運(はこ)んでいきます。
0404
売る
お店に届(とど)いたクルマを
お客(きゃく)さまへ販売(はんばい)します。
考える
どんなクルマにするか
開発(かいはつ)をします。
人と環境(かんきょう)にやさしいクルマ、お客(きゃく)さまに喜(よろこ)ばれるクルマにするためにはどうすれば良(よ)いのか、いろいろなことを研究(けんきゅう)・開発(かいはつ)しています。新しいクルマを考えはじめてから工場でつくりはじめるまでには、約(やく)3〜4年かかります。
調査(ちょうさ)
どんなクルマが必要(ひつよう)とされているかを知るために、たくさんの調査(ちょうさ)をします。
企画(きかく)
調査(ちょうさ)の結果(けっか)をもとに、どんなクルマをつくるかを、チームでアイデアを出し合って考えます。
デザイン
アイデアをデザイン画にして、それをもとに実物大(じつぶつだい)の粘土模型(ねんどもけい)(クレイモデル)やVR(バーチャルリアリティ)でカタチにして確認(かくにん)します。
設計(せっけい)
コンピューターをつかって、クルマの部品(ぶひん)を設計(せっけい)します。これによって、正確(せいかく)な設計(せっけい)が可能(かのう)になります。
試作(しさく)・テスト
設計図(せっけいず)からつくった試作車(しさくしゃ)で、性能(せいのう)などをくりかえし細かくチェックして改良(かいりょう)していきます。
調査(ちょうさ)
どんなクルマが必要(ひつよう)とされているかを知るために、たくさんの調査(ちょうさ)をします。
企画(きかく)
調査(ちょうさ)の結果(けっか)をもとに、どんなクルマをつくるかを、チームでアイデアを出し合って考えます。
デザイン
アイデアをデザイン画にして、それをもとに実物大(じつぶつだい)の粘土模型(ねんどもけい)(クレイモデル)やVR(バーチャルリアリティ)でカタチにして確認(かくにん)します。
設計(せっけい)
コンピューターをつかって、クルマの部品(ぶひん)を設計(せっけい)します。これによって、正確(せいかく)な設計(せっけい)が可能(かのう)になります。
試作(しさく)・テスト
設計図(せっけいず)からつくった試作車(しさくしゃ)で、性能(せいのう)などをくりかえし細かくチェックして改良(かいりょう)していきます。

開発(かいはつ)をもっと詳(くわ)しくみる

つくる
工場でクルマを生産(せいさん)します。
設計(せっけい)が完了(かんりょう)したクルマを工場で生産(せいさん)します。工場は5つの工程(こうてい)に分けられ、各(かく)ラインでたくさんの部品(ぶひん)を組み立てながらクルマをつくっていきます。

生産(せいさん)をもっと詳(くわ)しくみる

運(はこ)ぶ
工場で完成(かんせい)したクルマを輸送(ゆそう)します。
検査(けんさ)に合格(ごうかく)したクルマを、専用船(せんようせん)やトレーラーに積(つ)み込(こ)んで、日本全国(ぜんこく)、世界各国(せかいかっこく)のお店に運(はこ)びます。
売る
完成(かんせい)したクルマを
お客(きゃく)さまへ販売(はんばい)します。
クルマはお客(きゃく)さまによって、希望(きぼう)する形や色、取(と)りつけたい部品(ぶひん)などが違(ちが)います。お店ではお客(きゃく)さまの希望(きぼう)をていねいに聞き、一人一人に合ったクルマを工場に注文(ちゅうもん)しています。
商談(しょうだん)
営業(えいぎょう)スタッフがお客(きゃく)さまの希望(きぼう)をていねいに聞きながら、クルマの説明(せつめい)をします。
試乗(しじょう)
お客(きゃく)さまに、乗(の)り心地を試(ため)してもらうために、実際(じっさい)に運転(うんてん)してもらいます。
注文(ちゅうもん)
お客(きゃく)さまが購入(こうにゅう)を希望(きぼう)するクルマを注文(ちゅうもん)します。
納車(のうしゃ)
(新車をお客(きゃく)さまへお届(とど)け)
新車をお客(きゃく)さまに引き渡(わた)すときは、お店のスタッフ全員(ぜんいん)でお祝(いわ)いします。
点検(てんけん)
買ったあともクルマを安心(あんしん)して長く乗(の)ってもらうために、整備(せいび)や点検(てんけん)をします。
商談(しょうだん)
営業(えいぎょう)スタッフがお客(きゃく)さまの希望(きぼう)をていねいに聞きながら、クルマの説明(せつめい)をします。
試乗(しじょう)
お客(きゃく)さまに、乗(の)り心地を試(ため)してもらうために、実際(じっさい)に運転(うんてん)してもらいます。
注文(ちゅうもん)
お客(きゃく)さまが購入(こうにゅう)を希望(きぼう)するクルマを注文(ちゅうもん)します。
納車(のうしゃ)
(新車をお客(きゃく)さまへお届(とど)け)
新車をお客(きゃく)さまに引き渡(わた)すときは、お店のスタッフ全員(ぜんいん)でお祝(いわ)いします。
点検(てんけん)
買ったあともクルマを安心(あんしん)して長く乗(の)ってもらうために、整備(せいび)や点検(てんけん)をします。
なるほどペン
VOICES
VOICES

渡邉(わたなべ)さん

企画(きかく)

デザインや設計(せっけい)、販売(はんばい)の仕事(しごと)をしている人たちと話し合い、みた目や装備(そうび)、安全性(あんぜんせい)や地球(ちきゅう)へのやさしさなど、たくさんのことを考えます。考えはじめてから工場でつくるまで3〜4年もかかるので、1台のクルマには多くの人がかかわります。かかわったクルマを街中(まちなか)でみると、自分の子どもが頑張(がんば)って走っているようでうれしくなります。

中島(なかじま)さん

試作(しさく)・テスト

お客(きゃく)さまにクルマを実際(じっさい)に運転(うんてん)してもらったり、自分で運転(うんてん)したりして集(あつ)めたデータをみながら、問題(もんだい)は出ないか、どんなクルマにすればたくさんの人に喜(よろこ)んでもらえるかと考えながら、運転中(うんてんちゅう)にクルマが故障(こしょう)しないようにテストをしています。

伊藤(いとう)さん

工場生産(せいさん)/塗装(とそう)ライン

わたしは、クルマを美(うつく)しくみせるための黒いテープを窓枠(まどわく)にはりつける作業(さぎょう)をしています。目にみえない小さなホコリがクルマにつかないように作業(さぎょう)するのはとても大変(たいへん)です。きれいなクルマをお客(きゃく)さまに届(とど)けるため、気をつけて作業(さぎょう)をしています。

井上(いのうえ)さん

工場生産(せいさん)/組立ライン

ブレーキペダルやカーテンエアバッグの部品(ぶひん)を組みつけています。同じ姿勢(しせい)での作業(さぎょう)が多く、くりかえし作業(さぎょう)をしていると、足腰(あしこし)に負担(ふたん)がかかりミスにつながるので、時間によって作業(さぎょう)を交代(こうたい)しています。お客(きゃく)さまに安心(あんしん)して運転(うんてん)してもらうため、ミスをしないように気をつけています。

辻浦(つじうら)さん

輸送(ゆそう)

完成(かんせい)したクルマを港(みなと)に運(はこ)んだり、輸送船(ゆそうせん)に積(つ)んだりしています。一隻(いっせき)の輸送船(ゆそうせん)にたくさんのクルマを積(つ)むので、一台一台をわずか10cmの間隔(かんかく)で並べます。また、出港(しゅっこう)までの限(かぎ)られた時間で積(つ)まなくてはいけないので、高い運転技術(うんてんぎじゅつ)とスピードが必要(ひつよう)です。クルマをぶつけないように誘導(ゆうどう)する人と協力(きょうりょく)して作業(さぎょう)をしています。

宮川(みやがわ)さん

販売(はんばい)

わたしはお客(きゃく)さまにクルマの販売(はんばい)をしています。クルマは生活を支(ささ)えるツールなので、お客(きゃく)さまと信頼関係(しんらいかんけい)をつくることがとても大切です。これから購入(こうにゅう)されるお客(きゃく)さまだけでなく、いま乗(の)られているクルマの点検(てんけん)や、整備(せいび)でお店に来たお客(きゃく)さまのお話もよく聞いて、ご要望(ようぼう)にあった提案(ていあん)ができるように気をつけています。

MITSUBISHI MOTORS CARDMITSUBISHI MOTORS CARD
最後(さいご)まで読んでくれた君(きみ)に
三菱自動車(みつびしじどうしゃ)のクルマカードを
プレゼント!
クルマカードを集めよう
災害時(さいがいじ)の販売店(はんばいてん)での
取(と)り組(く)み
「DENDO(でんどう) コミュニティサポートプログラム」で自治体(じちたい)を支援(しえん)
万が一の災害(さいがい)による停電時(ていでんじ)には、販売会社(はんばいがいしゃ)、自治体(じちたい)、三菱自動車(みつびしじどうしゃ)の3つが連(れん)けいして、三菱自動車(みつびしじどうしゃ)の電動自動車(じどうしゃ)を被災地(ひさいち)にすぐに届(とど)けて、非常用電源(ひじょうようでんげん)としてつかってもらえるように協定(きょうてい)を結(むす)んでいます。
今回引いたカードは…
あなたはすでにこのカードをゲットしています。
クルマづくりマイスターの中に隠(かく)された
26種類(しゅるい)のクルマカードを探(さが)し出(だ)して、
あなただけのをコレクションを
完成(かんせい)させよう!