2020年07月20日

企業

「2020年 小学生自動車相談室」を開設

三菱自動車工業株式会社(本社:東京都港区、代表執行役CEO:加藤 隆雄、以下三菱自動車)は、7月20日から12月10日までの間、28年目となる「2020年 小学生自動車相談室」を開設し、自動車産業に関するさまざまな質問を、フリーダイヤルやウェブサイト、郵便で受け付けます。小学生を対象にした専門の相談室の設置は、自動車業界唯一の取り組みであり、毎年多くのこどもたちや小学校の先生に利用されています。1993年の開設から昨年度までの相談件数は累計約3,600件となりました。
 
相談は、クルマづくりやクルマの仕組み、工場での取り組みなど多岐にわたっています。「車はどのくらいリサイクルできますか?」*1「未来の環境のためにどのような努力をしていますか?」*2など環境問題への問い合わせも増えています。授業・自宅学習中のこどもたちからの電話や、小学校の先生から授業の事前準備のための質問など、色々な機会に活用されています。電話での問い合わせには、質問と回答を記載した「学習ノート」を送っています。
*1 当社からは「使用済みとなったクルマの約99%がリサイクル可能です」と回答しました。
*2 当社からは「地球の資源を大切にし、オゾン層を守り大気汚染や地球の温暖化を防ぐための工夫、工場周辺の環境を守る工夫等です」と回答しました。
 
こどもたちの学習ツールとしてはほかにも、「なぜ?なぜ?クルマづくり調査団」と題した、こども向けパンフレットの配布や、ウェブサイトを常時開設しています。
 

  • <小学生自動車相談室>
 
【2020年 小学生自動車相談室の窓口】
(1)電話でのお問い合わせ(新型コロナウイルス対策で受付時間が変更になる場合があります)
受付期間:7月20日(月)~12月10日(木)の平日9:00~12:00 / 13:00~17:00
フリーダイヤル:0120-175-250
(2)手紙やはがきでのお問い合わせ
〒108-8410 東京都港区芝浦3丁目1番21号
三菱自動車「小学生自動車相談室」
(3)ウェブサイトでのお問い合わせ
こども向けウェブサイトの「質問コーナーQ&A」に設置
URL:https://inquiry.mitsubishi-motors.co.jp/kids/RegisterInit.do
 
【その他のこどもたちの学習ツール】
  • (1)こども向けパンフレット「なぜ?なぜ?クルマづくり調査団」
    • 概要
      1993年に創刊。クルマができるまでの過程や工場の様子、電動車の仕組み、環境や安全への取り組みなどを毎年更新し、写真やイラストで分かりやすく解説しています。
    • 入手方法、問い合わせ先
      小学生自動車相談室の窓口(期間外はお客様相談センター、フリーダイヤル0120-324-860)にて受け付けています。
      工場見学等の参加者にも配布しているほか、一部系列販売会社の店頭でも入手可能です。
     

    • <パンフレット>
(2)こども向けウェブサイト「なぜ?なぜ?クルマづくり調査団」
    • 主要コンテンツ
      「クルマはこうやってつくられます」
      開発から販売までの流れを解説し、工場での生産の様子をアニメーションや動画で紹介。
      「人と地球環境にやさしいクルマ」
      地球環境を守るための電動車の仕組みや工場での取り組み、ドライバーや歩行者を守るための安全技術などを解説。
      「クルマの自由研究」
      クルマにまつわる自由研究テーマを学年別に提案。
      「みんな知ってる?交通安全クイズ」
      歩行中や自転車運転中など、日常のよくあるシーンから交通ルールやマナーをクイズ形式で紹介。
      「質問コーナーQ&A」
      小学生自動車相談室に寄せられた主な質問をQ&A集として項目別に掲載。
    • URL:
      https://www.mitsubishi-motors.com/jp/csr/contribution/people/kids/

    • <ウェブサイト>