当社の燃費不正問題に関しまして、お客様やお取引先様をはじめ多数の皆様に、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

 

当社は6月17日、当社製登録車5車種〔現行販売車種：パジェロ（2006年発売モデル）・RVR（2010年発売モデル）、販売終了車：旧型アウトランダー・ギャランフォルティス／ギャランフォルティススポーツバック・コルト／コルトプラス〕の一部年式・型式において、走行抵抗を恣意的に改ざんする不正があったため、対象車両1台につき3万円をお支払いすること^※を公表し、対象車両の検索システムを、6月24日から当社WEBサイト上で公開しております。

 

※2016年6月17日時点で、お乗りのお客様（自動車検査証記載の使用者様）が対象となります。

 

このたび、一部対象車両（コルト／コルトプラス ターボ車の一部年式、対象車両生産台数：3,134台）が対象車両リストから漏れていたため、本検索システムにおいても漏れており、検索の判定結果が「対象外の車両」と誤って表示されていたことが判明しました。

加え、3万円をお支払いするお客様へダイレクトメールでご案内しておりますが、そのダイレクトメールの送付先からも漏れておりました。

 

対象のお客様には、度重なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。今後、この様な誤りがないよう社内に徹底いたします。

また準備が整い次第、当社よりダイレクトメールにてご連絡いたします。

 

なお、すでにリストは修正しており、検索システムで正しく表示されることを確認しております。

 

 

「当社製車両をご愛用頂いておりますお客様へのお知らせ」

 

「対象車両検索システム」

 

 

0120-100-223