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| 三菱自動車販売会社グループには全国の販売会社に向けた共通の教育・研修体制があります。各販売会社のメンバー一人ひとりが常にレベルアップを目指し、着実に成長していけるよう、グループ全体でサポートしています。 |
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入社直後に受けていただく研修です。挨拶からはじまり、マナー、商談の手順、アフターフォローなど、営業活動の基礎について学びます。 |
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入社1-2ヶ月後に受けていただく研修です。クルマの主要コンポーネントと装備について体得していただきます。三菱自動車の主要車種への試乗を通じて三菱車の良さを体感します。
また、お客様との信頼関係を深めるために欠かせない、点検やメンテナンス面でのサービスや商品知識を学んでいただきます。日常点検や車検など、点検に関する知識を習得します。 |
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6ヶ月間の経験を振り返りながら営業スタッフとしての基本スキルを復習し、「好事例」を確認し、更に「問題や課題」を共有し解決策を考え、営業としての力を向上させる研修です。 |
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| お客様の気持ちを理解した上で営業基本活動の考え方を習得します。また、販売現場で活用できるお客様とのコミュニケーションや店頭応対、商談方法などについて、ロールプレイを通じて理解を深め習得します。 |
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| その他に「新任店長」等階層別に研修を準備しております。 |
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